北星博辉公司成立于2008年8月，旗下有三家公司分别为：天津北星博辉科技有限公司、天津北星博辉互联网信息服务有限公司、天津众云互联科技有限公司，其注册地点均在天津经济技术开发区天河科技园区内。
天津北星博辉科技有限公司成立于2008年，公司主要为戴尔（中国）、惠普及飞利浦（中国）等重要客户提供了多年的呼叫中心支持服务、HP-UNIX主机现场技术支持服务及其他类型客户服务。作为一家专业的IT服务公司，以开拓科技服务市场，直接面对企业客户，为国内外大中型企业提供***的客户服务为目标， 经过4年多的发展，公司正式员工已经达到700人，形成了以CRM呼叫中心外包服务和IT基础架构外包服务为核心业务，业绩优良的高科技服务公司。
天津众云互联科技有限公司2016年成立，承接天津经济技术开发区行政审批局呼叫中心业务，主要为企业及个体提供行政审批类的电话咨询指导业务。2017年8月份与包头商业银行达成合作协议，为旗下有氧金融项目提供电话、邮件及视频等多样化的客户支持。先后取得中华人民共和国增值电信业务经营许可证、天津市科技型中小企业认定证书。
天津北星博辉互联网信息服务有限公司于2013年3月成立，主营业务是为世界500强企业提供多元化的呼叫中心外包服务。目前作为亚马逊电商平台中文及日文业务***的服务商， 公司为亚马逊的零售和数码电子产品类型提供专业的客服在线支持服务，覆盖了中国和日本的客户。该项目人员规模达到350人。其中从事日本业务人员规模达到200人以上，且海外留学回国人员约150人，对于日本海归的人才吸纳在华北地区屈指可数。
公司自成立以来，先后取得中华人民共和国增值电信业务经营许可证、天津市科技型中小企业认定证书、天津市科技小巨人等有关行业资质，并且在与亚马逊的多年合作中，均被授予国内首席供应商的殊荣。
沈阳分公司于2019年6月正式启动亚马逊日语项目的运营，致力于用3年的时间构建起一个功能完备，组织严密的呼叫中心体系。届时亚马逊（日语）呼叫中心项目的人员数量有望将达到300人，初步实现成为该城市乃至国内知名的日语外包服务提供商。从而为公司进一步的拓展海外市场提供条件。
公司计划着重开拓美国、日本市场，初步具备从日本或欧美直接接单的能力，成为国内知名的互联网及金融业服务供应商。
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