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日语客服

5000-8000元
江苏-苏州 | N1或水平相当经验 | 本科学历
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2021-10-26 更新 被浏览:
人事部
最近在线时间:2021-10-26 19:10
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地址:姑苏区三香路1338号恒业铂金大厦25A 查看上班路线
职位描述
招聘人数:1 人 到岗时间:一个月以内 年龄要求:18-35周岁 婚况要求:未婚
岗位职责:
1.通过系统回复国外客户售前售后的问题并及时解决;
2.通过学习产品,提供客户需求的技术支持;
3.处理客户的投诉,中差评,维护品牌的良好形象;
4.统计客户问题并分析原因,协同相关部门进行改善;
5.整理客户问题并分类,形成知识库,把标准化的内容总结出来系统工具化;
6.完成上级安排的其他工作。


任职要求:
1.本科以上学历,理工科及营销类专业优先;
2.1-5年客服工作经验或技术支持经验,可接受优秀应届生;
3.CET6,日语N1,良好的英语及日语读写能力,良好的数据整理分析能力,能够熟练运用Excel等office办公软件;
4.工作细心负责、性格乐观积极向上,沟通能力强,有团队精神和服务意识。
求职提醒:如有需要任何贴心的服务,请加日语人才网客服微信:japanhr001
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  • 商社(贸易公司)
  • 20-100人
  • 949万
关于RENOGY如果新能源:
RENOGY如果新能源,由物理学博士李懿于2010年创立于美国。是一家集新能源技术创新、产品研发及生产、全球市场服务为一体的跨国公司,是率先开拓太阳能消费品市场的创新先锋。通过太阳能发电、锂电池储电、智能APP交互等新能源技术,为北美、欧洲、大洋洲、亚洲、南美洲的30多个国家的个人和企业客户提供DIY友好且高效稳定的太阳能离网独立供电解决方案。
在新能源及电源技术领域获得核心技术专利110余项目,现已形成以技术研发,市场服务为核心的全球运营网络,在中国、美国、日本、菲律宾、泰国5个国家设立了7个研发、客户服务及生产中心。

【为什么选择加入RENOGY如果新能源】
与敢想敢做的你,一起变革未来!让每一个奋斗者收获更美好的生活!
极具人文关怀的薪酬福利体系:
让员工产生自驱力:通过绩效奖金、项目奖金、职级晋升等方式,打造个人自驱力
让员工更幸福:
1.公司地点位于公共交通方便的市区,办公环境优美洁净;在员工生日、入职纪念日、传统节日时送上礼品礼金
2.成立多种多样的社团,关怀员工身心健康
3.特色R币福利:可赚取和使用R币兑换多种福利
在开放透明的环境下,实现自我价值:
1.平等开放、透明高效的协同氛围
2.公平完善的职级晋升体系,公开透明的晋升标准,让每个人在RENOGY都能明确自己的职业发展规划
在员工身上持续投资:
1.企业大学专业能力及领导力双通道培养,设有重点人才培养项目
2.引入行业内专业的培训机构及顾问进行定制化辅导,加速个人和团队全方位发展

【公司发展里程碑】
2010年,在美国路易斯安那州科技与创新中心支持下创立
2012年,商业模式创新,成为电子商务领域的***个太阳能零售品牌
2013年,飞速扩张,公司搬迁至加利福尼亚州1000平米办公室
2015年,年度销售额达1500万美金,加州公司面积扩张至5000平方米;在无锡及苏州政府支持下,设立全球研发及生产中心;荣获全美快速增长500强企业,***高新技术企业等荣誉认证
2016年,率先推出 太阳能户外电源 ,斩获国际多项产品创新奖项;为国家对外战略项目 埃塞俄比亚-吉布提供水工程 提供51个太阳能独立供电解决方案
2017年,凭借用***碑传播,迅速成为各大行业展会、媒体、测评机构的***推荐品牌;在中国市场发布RENOGY如果新能源品牌;
2018年,进入澳大利亚、中国、日本、欧洲等市场,凭借用***碑及本土化仓储服务,迅速成为各地区离网电源品类排名***;为Nike BikeTown及洛杉矶Metro提供太阳能离网独立供电方案;同年,成立深圳公司,充分发挥珠三角产品设计及供应链资源优势
2019年,推出RENOGY APP,将硬件电源与智能算法相结合,让安装操作更加智能简单;RENOGY GEAR太阳能创新电子产品进入美国沃尔玛、百思买等零售商超;凭借安全稳定的产品性能,成为美国索尔集团、森林河、中国上汽大通、宇通、奇瑞等全球知名房车企业的车辆电源定制化解决方案供应商
2020年,疫情保持增长,在全球共开设18个仓储服务中心,建设美国、中国、日本、泰国、菲律宾、全球联动客户支持网络,形成全球跨区域协同网络
2021年,获得C轮2亿人民币融资,重点投资技术研发及生产基地建设。


【联系我们】
美国:5050 S Archibald Ave, Ontario, CA 91762, USA
苏州:江苏省苏州市姑苏区三香路1338号 恒业铂金大厦25A
深圳:深圳市南山区西丽街道学苑大道 南山智园A5栋10楼
无锡:江苏省无锡市惠山区长安街道中惠路1号
投递邮箱:hr@renogy.cn
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