招聘人数:1 人
到岗时间:一个月以内
年龄要求:18-35周岁
婚况要求:未婚
工作职责:
1、通过工单、邮件、FB等客诉渠道与用户沟通,跟进并解决用户咨询,提升用户满意度;
2、监控线上游戏运行情况,及时获取游戏异常情况并对内反馈;
3、处理各类突发类游戏数据问题,并能对此类问题进行有效跟踪及解决;
4、定期搜集用户合理建议,对游戏产品及流程问题进行分析,总结,并输出报告推动产品优化.
任职资格:
1、本科及以上学历,日语听说读写流利
2、喜欢游戏,对游戏产品有自己的见解,了解海外地区游戏和社交平台;
3、服务意识强,能够承担一定的工作压力,能适应轮班倒班制;
4、善于沟通、具有较强的敬业精神与团队合作精神。
求职提醒:如有需要任何贴心的服务,请加日语人才网客服微信:japanhr001