招聘人数:5 人
到岗时间:一个月以内
年龄要求:18-35周岁
婚况要求:未婚
工作内容: 为用户提供一级技术支持、服务恢复、服务请求和建议,确保知识和信息系统的***可用性、和利用率。
积极排除故障,识别、评估、记录、解决/升级事件和服务请求,确保在商定的时间限制内,以专业方式处理case。
接收来自不同途径的事件和服务请求,包括电话、内部网和电子邮件。
岗位要求: 可接受7*24班制,晚班有相应补助 英语听说读写流利,有SME 管理经验优先考虑
笔记本电脑/台式机/局域网问题/应用程序支持/小窗体等提供远程支持优先考虑
求职提醒:如有需要任何贴心的服务,请加日语人才网客服微信:japanhr001