招聘人数:1 人
到岗时间:一个月以内
年龄要求:18-35周岁
婚况要求:未婚
岗位职责:
1、通过在线客服工具、邮件等方式受理日语和英语玩家关于游戏问题的各类咨询、投诉;
2、按照内部服务流程和使用相应的系统工具协助玩家解决各类异常;
3、对玩家回报的游戏BUG进行简单测试,搜集玩家的建议并反馈至相关工作人员;
4、协助策划对日语游戏公告和新增内容进行翻译。
任职要求:
1、热爱游戏,性格活泼,有丰富的游戏经验;
2、日语专业优先,英语最低CET4级,较强的日语阅读能力和写作能力,英语可处理简单邮件问题;
3、良好的沟通能力和表达能力,对客服岗位有一定的了解;
4、工作时间:上午9点20到下午6点20,上五休二,非固定周六、日休息。法定假日加班三倍工资;
5、1-2年游戏行业或客服岗位的工作经验优先;
6、欢迎应届毕业生投递简历,简历中请注明喜欢的游戏。
求职提醒:如有需要任何贴心的服务,请加日语人才网客服微信:japanhr001