到岗时间:一个月以内
婚况要求:未婚
公司只做精品。
岗位职责:
1、主要负责亚马逊日本站运营的工作,日常处理客人邮件 ,负责上传产品及产品的编辑和描述优化,精细化链接内容,维护账户安全;
2、能独立完成从产品开发,上架,优化,站内营销,FBA,邮件处理aftersales等;
3、为客户提供专业的咨询,了解和发掘客户需求,引导客人的顺利购买;
4、负责Amazon平台上的售后服务,保持店铺的好评率和良好的信用度;
5、处理客户邮件及查询,提供售前售中售后客户服务、提高Review的质量和数量;
6、及时跟踪订单信息,处理产品以及后台中差评,客户投诉,对客户的退换货进行跟踪妥善处理;
7、对关键词的优化有自己独到的见解,熟悉Amazon平台政策;
8、了解产品信息,解答客户提出的技术问题,收集和整理客户的反馈信息,反馈给相关人员。
任职要求:
1.大专以上学历,1年以上亚马逊日本站平台销售经验;
2.日语,读写能力优秀,阅读浏览无障碍;
3.熟悉Amazon平台的各项规则,善于使用各种推广工具,对维护和管理账号有丰富的经验;
4.工作认真负责,细心、耐心、具有良好的客户服务意识及团队合作精神;
5.有独立解决问题的能力,能吃苦,注重细节;
6.对外贸电子商务有兴趣和激情。
福利待遇:
1、薪酬:高底薪 提成 绩效奖 年终奖;
2、工作时间:大小周,7.5小时/天,9:00-12:00,13:30-18:00;
3、职业发展:良好透明的晋升机制;
4、培训:不定期为员工组织相关培训;
5、社会保险:入职即购买五险;
6、假期:享受国家规定的各种法定假期,在公司服务满一年起享有带薪年休假;
7、节日:传统节日及生日红包;公司不定期组织各种活动如下午茶,一年1-2次旅游等。
求职提醒:如有需要任何贴心的服务,请加日语人才网客服微信:japanhr001