工作描述:
1. 接听日本的电脑和打印机用户的电话,为客户解决电脑和打印机的相关的问题;
2. 包括初期设定问题,Software的使用问题;
3. 出现故障时的故障排除,解决方案,以及修理等;
4. 需要跟踪客户进展,及时为客户排忧解难,给客户满意的售后服务;
职位要求:
1.日语口语流利,语音语调纯正,敬语使用正确;
2.日本留学或IT背景或有呼叫中心工作经验者优先;
3.有良好的服务意识,态度亲和,有耐心;
4.有良好的沟通讲解能力,逻辑思维能力良好,注重商务礼仪;
5.日文打字较熟练,能够进行良好的电脑操作,办公软件熟练;
参考条件:
1.此职位欢迎日本人前来应聘;
工作地点: 大连
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