需求专业：
日语及相关专业
岗位职责：
1、通过电话的服务渠道，快速响应并积极解决全球用户咨询；
2、妥善处理客户投诉与纠纷，协调相关部门与客户及时联系；
3、严格按照工作流程和要求处理异常问题，及时准确上报领导
4、上级主管安排的任务其他任务
岗位要求：
1、大专及以上学历，男女不限；
2、日语听说能力精通，会使用敬语；
3、思维灵活，反应灵敏；
4、有强烈的责任心，具有服务精神；
5、可通过接打电话的方式解决客户的售前/售后等问题。（有日语等级证书优先）
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