商务助理日语/日语秘书/日语翻译

招聘人数：1 人 到岗时间：一个月以内 年龄要求：18-35周岁 婚况要求：未婚
岗位职责:
1.负责通过E-mail和国外客户沟通，工作中的全部沟通方式为E-mail,无需电话应答;
2.此职位的工作环境为日语-我们公司将为此职位的合适人选提供日语培训，以提高职业发展空间;
3.通过邮件处理外贸平台的客户售前、售中、售后的咨询和投诉，建立良好的客户关系;
4.订单核对，异常订单的记录，跟进与反馈，降低投诉率;
5.处理客户投诉，纠纷，中差评，维护账号表现;
6.保持与各部门的良好沟通。
职位要求：
1.日语专业优先考虑，有良好的日语读写能力（了解商务信函写作技巧）;
2.具有高度责任心，能以良好的心态处理客户投诉，能够承受一定的工作压力;
3.有很好的逻辑思维和分析能力，广阔的视野和全面的洞察能力;
4.有积极持久的工作热情，能够主动的去思考和执行工作，善于总结与分析;
5.具有在电子商务行业从事英文客服工作经验者优先考虑;
6.上班时间:八小时双休（频繁跳槽者勿扰.我们需要长期合作的同事）。
做五休二周末双休弹性工作带薪年假五险一金全勤奖绩效奖金交通补贴节日福利专业培训