招聘人数:1 人
到岗时间:一个月以内
年龄要求:18-35周岁
婚况要求:未婚
岗位要求:
1、负责接听亚太地区中文用户来电/邮件咨询并予提供相关产品的技术协助。
2、以电话、邮件、远程等方式提供技术协助。
3、处理由于系统问题引起的投诉案件,安抚用户情绪,准确记录工单,将用户投诉问题及时反馈相关部门进行处理。
4、遵守公司和项目组的各项规章制度。
5、完成项目组长安排的临时工作。
岗位职责:
1、普通话流利,具有良好的语言表达能力、倾听能力、并解决用户问题。
2、具备英语读写能力以及简单的口语沟通能力。
3、性格开朗,学习能力强,适应性好。
4、谈吐清晰,口齿伶俐;主动积极,责任心强。
5、适应能力强,学习能力强,拥有开放性,灵活应变的沟通能力。
6、IT相关专业,两年以上相关工作经验者优先。
求职提醒:如有需要任何贴心的服务,请加日语人才网客服微信:japanhr001