国际物流日语客服

招聘人数：5 人 到岗时间：一个月以内 年龄要求：18-35周岁 婚况要求：未婚
岗位职责
1. 对售后物流动态及时跟踪和查询处理
2. 维护与新老客户的良好合作关系
3. 接听客户电话、咨询、查询、投诉，促使客户问题得到及时处理与解决
4. 做好客服部门与其他横向部门工作衔接和配合等工作
5. 积极对应上级安排的其他工作事宜
任职要求
1. 高中及以上学历，20-40岁，有物流或电商平台等相关行业工作经验者优先；
2. 日语能力三级及以上，口语熟练优先；
3. 有较强的语言组织表达及良好的客户沟通能力；
4. 能够熟练运用Excel、Word、邮箱等常用的办公软件，键盘打字速度50 字/分钟；
5. 有耐心，具有团队合作精神，执行力强，对待工作积极主动认真负责
6. 服从公司及部门安排，能接受因工作需要可能发生的岗位调动及工作任务安排；
7、具有亲和力、态度端正、品行良好。
8、乐观自信、诚实敬业、待人热情真诚、有爱心和责任感、做事细心。
9、勤奋踏实，善于学习，良好的理解、表达、沟通及管理能力。
10、熟练办公软件，打字速度较快。
11、有国际物流相关工作经验者优先考虑。