年薪:14-16万人民币
工作地点:马来西亚吉隆坡
基本要求:
日语N2及以上水平,听说读写熟练(接近或达到商务水平)。
有相关对日Call Center经验者优先。
有意愿前往马来西亚工作。
符合工作签证要求的学历和日语等级证书。
特别优先:具有国内对日Call Center经验者,包括但不限于亚马逊、戴尔、金慧、银慧、思科、惠普、聚思鸿、简博特等。
工作经验要求:
大专学历:3-4年正式工作经验,含6个月以上一线客服经验(兼职经验亦可)。
本科学历:2年正式工作经验,含6个月以上一线客服经验(兼职经验亦可)。
研究生学历:理论上无经验要求,应届生需日语母语水平。
岗位职责:
对客户保持高度的专业性,与来电者建立良好关系。
通过更新账户信息维护客户记录。
具备优秀的沟通技巧,以客户为导向。
具有良好的表达、说服和沟通能力。
熟悉计算机操作。
福利待遇:
提供前往马来西亚的单程机票及接机服务。
前2周提供免费宿舍。
每月提供50RM的食品代金券。
工作时间:
8小时/天,轮班制,每周工作5天休息2天(目前工作时间为早9点至晚12点,未来可能实行24小时/7天制)。
休假安排:不遵循任何国家的法定节假日,可能需在周末或吉隆坡法定节假日工作,法定节假日工作日支付双倍工资。
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